Domande frequenti

Pagamento

  1. Fondi insufficienti: Controllare il saldo del conto o il limite della carta.
  2. Restrizioni internazionali: Alcune banche bloccano le transazioni all'estero. Contattare la propria banca per approvare il pagamento.
  3. Mancata corrispondenza dell'indirizzo di fatturazione: Assicurarsi che i dati di spedizione/fatturazione corrispondano esattamente ai dati bancari.
  4. Problemi di conversione della valuta: Provate a pagare in USD (o nella valuta nativa della vostra carta) se disponibile.
  5. Trattenute di sicurezza: La vostra banca potrebbe segnalare la transazione come sospetta. Verificate direttamente con loro.

Spedizione

La durata dello stoccaggio varia da 1 a 5 giorni e il tempo di spedizione va da 7 a 15 giorni, il tutto a seconda del prodotto specifico.

È possibile inserire il numero di tracking logistico nella sezione Tracciabilità dell'ordine per rintracciare il pacco.

Sicurezza

DevilVape prende sul serio la vostra privacy. I vostri dati personali vengono utilizzati esclusivamente per elaborare i vostri ordini e fornire un servizio di assistenza ai clienti - niente di più. Non vendiamo, scambiamo o compromettiamo mai i vostri dati con terze parti. Ogni informazione che condividete con noi è gestita con la massima riservatezza e protetta da solide misure di sicurezza.

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